Chính sách Bảo Hành – Đổi trả

chinh-sach-bao-hanh-tại-da-muoi-himalaya-vinhlaya

Chính sách bảo hành như sau

STTChi TiếtHìnhThời gian 
1Dimer

dimmer-da-muoi-himalaya-vinhlaya

12 tháng
2Chuôi đèn

12 tháng
3Hộp gỗ

Da-Muoi-Himalaya-VinhLayA-41

12 tháng

Sản phẩm không được bảo hành

1. Phiếu bảo hành bị mất hoặc hư hỏng.

2. Bộ phận không nằm trong danh sách được bảo hành

3. Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa, tháo dỡ sản phẩm.

4. Sản phẩm bị cháy nổ, hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, trầy xước, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, sử dụng không đúng quy định.

Chính sách bảo trì

– Quý khách có thể mang sản phẩm đến các cửa hàng của VinhLayA tại khu vực mình đang sống để được bảo trì và sửa chữa miễn phí (không bao gồm chi phí thay thế vật tư). Xem địa chỉ của hàng tại đây

– Hoặc liên hệ với VinhLayA để đội cơ động của chúng tôi đến bảo trì tận nơi trong địa bàn TP.HCM. Số hotline hỗ trợ: 0931089505

Chính sách đổi sản phẩm

– Thời gian đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ thời gian mua hàng.

– Với điều kiện đổi trả như sau: Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, hệ thống điện không hoạt động, đá trong quá trình vận chuyển nứt mẻ, hộp gỗ bong nứt. Khách hàng liên hệ trức tiếp với Shop để đổi lại 1 sản phẩm mới.

– Không áp dụng đổi với các trường hợp do khách hàng, ví dụ sơ ý làm rơi vỡ.

Lưu ý: Với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng nên kiểm trả sản phẩm trước khi thanh toá. Với khách hàng mua online, kiểm tra hàng trước khi nhận, phòng lỗi do quá trình vận chuyển.

 

Xem thêm các tuỳ chọn

Hướng dẫn Đặt mua + Thanh toán

Chi tiết

Chính sách bảo mật thông tin

Chi tiết

Form giải đáp thắc mắc

X